Skip links

Algemene Voorwaarden

Op deze pagina leest u alle details over de voorwaarden die zijn verbonden aan het bezoeken van www.klantendienstnodig.be. Door gebruik te maken van deze website of de diensten die erop worden aangeboden, geeft u automatisch ook aan akkoord te gaan met het privacybeleid en de algemene voorwaarden.

Aansprakelijkheid

Als u surft naar www.klantendienstnodig.be, gaat u automatisch akkoord met het feit dat Customer Connect B.V. op geen enkele manier verantwoordelijk kan worden gesteld voor eender welk type eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van de site. Onder de noemer schade valt ook al datgene wat het resultaat is van onvolledige informatie of onwaarheden die onbedoeld toch zichtbaar zijn op de website en de schade ten gevolge van het niet bereikbaar zijn van de website. U gaat er ook mee akkoord dat Customer Connect B.V. niet verantwoordelijk kan worden gesteld voor de diensten die anderen via www.klantendienstnodig.be aanbieden. Customer Connect B.V. kan verder ook niet aansprakelijk worden gesteld voor de kosten die u maakt door de informatienummers op deze pagina te gebruiken. Het is namelijk zo dat u zelf verantwoordelijk bent voor uw persoonlijke beslissingen, inclusief uw persoonlijke beslissing om deze website te bezoeken en gebruik te maken van de aangeboden dienstverlening.

Op deze website wordt u op talrijke manieren meer informatie verstrekt over het type informatiedienst en de bijhorende kosten. Deze informatie wordt u helder en duidelijk toegelicht op alle belangrijke locaties op deze website. Zowel in de advertenties, op de webpagina, onder de call button als aan het begin van elk telefonisch gesprek worden de details over de prijzen en soorten dienstverlening gedetailleerd weergegeven. Ook als u op deze website informatie vindt die niet meer actueel en dus onjuist is, kan er geen verantwoordelijkheid worden aanvaard voor deze onvolledige en/of onjuiste informatie. Voor bijkomende vragen kunt u contact opnemen met klantenservice.customerconnect@gmail.com.

Auteursrechten

De content en gegevens die u ziet op www.klantendienstnodig.be, behoren toe aan Customer Connect B.V. Dit is inclusief foto’s, teksten, beeldmerken, landingspagina’s, koppelingen en andere onderdelen van deze website. Om deze reden mag u deze content niet overnemen zonder onze uitdrukkelijke toestemming of deze content overzetten naar uw eigen website.

Deze disclaimer werd voor het laatst aangepast op 11 januari 2021.

Privacystatement

Met dit privacybeleid willen wij u laten weten welke informatie wij over u vergaren wanneer u surft naar www.klantendienstnodig.be. We willen u toelichten waarom we specifieke gegevens opslaan en op welke manier hier we uw persoonlijke gebruikservaring mee willen verbeteren. Dit beleid is van toepassing op de volledige site en de informatie die daaraan is gekoppeld. Wanneer u gebruikmaakt van onze website en de bijhorende dienstverlening, gaat u automatisch akkoord met dit privacybeleid.

De door ons verzamelde gegevens:

1. Cookies

Wij hanteren het gebruik van cookies op www.klantendienstnodig.be. Dankzij de hieruit voortvloeiende gegevens kunnen wij het surfgedrag van onze websitebezoekers analyseren, verzamelen en opslaan. Dit laat ons toe om te zien op welke manier een bezoeker navigeert op onze website en op welke manier hij of zij onze site gebruikt. De analyse van deze informatie geeft ons de kans om uw gebruikservaring op onze site te optimaliseren. Het gebruik van cookies is op de meeste websites een praktijk die zo goed als altijd wordt toegepast. De informatie wordt uitsluitend opgeslagen op sterk beveiligde servers. Om deze reden zal er nooit informatie worden gedeeld met derde partijen, worden verspreid of worden aangewend voor andere doeleinden. Tot slot meten wij op deze website ook data over de hoeveelheid bezoekers, IP-adressen, het gedrag van bezoekers en het gebruik van deze site.

2. E-mail

Op het moment dat u ons een e-mail stuurt of beslist om contact op te nemen via het beschikbare contactformulier, ontvangen wij uw naam, e-mailadres en de boodschap die u ons wil bezorgen. Als u in het berichtveld ook andere informatie met ons deelt, ontvangen wij deze als vanzelfsprekend ook. Al deze gegevens worden na één week verwijderd. Wij beschikken ook over een speciale server waarop al deze data veilig kan worden opgeslagen. Zo kunt u erop rekenen dat uw data gedurende zeven dagen op de meest veilige manier worden beschermd.

3. Wijzigingen

Customer Connect B.V. behoudt zich het recht om alle informatie die op www.klantendienstnodig.be ter beschikking wordt gesteld, aan te passen. Hiervoor hoeft op voorhand geen aankondiging te worden gedaan. Gelieve contact op te nemen aan de hand van het e-mailadres of contactformulier als u bijkomende vragen heeft over de algemene voorwaarden of het privacybeleid.

Dit privacybeleid werd voor het laatst bewerkt op 11 januari 2021.